Пропало интернет-соединение, что делать?
- убедитесь, что у вас достаточно средств на счету для продления и активации тарифа. Имейте ввиду, если на момент автоматического списания средств суммы на лицевом счёте было недостаточно, тариф нужно будет выбрать снова.
Деньги лежат, тариф активирован, интернета все так же нет.
- для начала перезагрузите Ваше оборудование. Если и это не помогло, то обратите внимание на Вашу абонентскую станцию: если на ней горит красный индикатор Los/Авария, то нужно незамедлительно сообщить технической поддержке.
Поставил новый роутер, пропал интернет.
- сбросьте роутер до заводских настроек и измените Lan IP роутера на 192.168.0.1
Низкая скорость!
- проверяйте Вашу скорость подключившись к роутеру сетевым кабелем: скорость по WiFi зависит от множества факторов, таких как количество и качество устройств в сети, удаленность от роутера и его расположение, характеристики роутера, помехи от беспроводного оборудования и многое другое.
